Política de frete

Nosso objetivo é enviar todos os pedidos no mesmo dia útil ou no próximo dia útil.
Trabalhamos de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados nacionais.
Enviamos todos os pedidos de entrega internacional com FEDEX ou DHL, assim que enviarmos o item, enviaremos a você os detalhes com o número de rastreamento.

O tempo de envio depende da duração da verificação alfandegária,   por isso não podemos controlar o atraso na alfândega ou no trânsito.

Os compradores são responsáveis ​​por quaisquer impostos alfandegários e de importação que possam ser aplicados. 
Se você estiver fazendo um pedido dos EUA, serão cobrados impostos de importação somente se a fatura for acima de USD 800, abaixo desse valor, você não terá que pagar nenhum imposto. 

Se você estiver pedindo da Europa, você estará lidando com taxas no país de recebimento antes de poder reivindicar o pacote.
Essas taxas dependerão do país em que você está e do valor do item.

 

DEVOLUÇÕES E TROCAS

Se você não estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, você pode devolver e obter um crédito na loja ou trocá-la dentro de 15 dias da entrega. Por favor, envie-nos um e-mail com a solicitação.  

Para poder devolver, sua compra deve estar sem uso, sem lavagem e nas mesmas condições em que você a recebeu, incluindo todas as etiquetas e rótulos originais.

Desculpe, mas não podemos oferecer frete de devolução grátis no momento, e o cliente é responsável pelo custo do frete de devolução  

Caso um item chegue danificado, envie-nos por e-mail as fotos da peça danificada e nós a reenviaremos sem nenhum custo.

 

TROCAS

 Se você gostou da sua compra, mas quer um tamanho ou cor diferente, envie um e-mail para info@virechic.com e diga qual tamanho/cor você gostaria de experimentar. 

Para pedidos fora do Brasil, não podemos oferecer frete grátis para devolução, mas enviaremos o novo item trocado sem custos adicionais.